为深入贯彻“共筑满意消费,促进高质量发展”的核心主题,全面落实消费者权益保护责任,富诺健康于3月14日隆重举办2025年3.15质量安全日主题活动。公司高层领导、各部门负责人及员工代表30余人齐聚一堂,通过专题汇报、合规宣贯、承诺签署及报废品销毁等环节,全面展现公司对质量安全的坚定承诺,为提升消费体验、推动行业高质量发展注入强劲动力。
质量为本 品牌先行
活动伊始,富诺健康董事长程彦作开场致辞。程总强调:质量是企业生存的根基,消费者满意是发展的核心动力。全体富诺人应以更高标准履行社会责任,从产品研发、生产到售后全链路保障品质,为消费者构筑安全放心的消费环境。同时,强化供应链协作,确保生产有序进行,为销售端提供有力库存保障。此外,市场端需加强线上线下品牌宣传工作,提高产品市场占有率,终端加强市场预警与库存管理,减少退损耗与滞销风险,实现资源高效利用。
富诺健康董事长程彦
随后,富诺健康市场总监刘佳鑫为现场各部门阐述了未来公司市场部在加强品牌方面的工作规划,提出以下3点内容:1.市场部将继续与研发团队紧密合作,不断加强公司生产资质实力,把公司产品体系化,归类输出给消费者;2.市场部将进一步加强消费者洞察,力求推出更多符合时代红利的产品,为公司提供高质量发展;3.向消费者和供销商讲好品牌与产品故事,为高质量产品提供更有力的动销。
富诺健康市场总监刘佳鑫
数据透视 直击短板
随后,质量部负责人黎婷通报了2024年度公司质量管控成果。她提到,2024年产品出厂检验合格率达到100%,安全生产事故0起,人员培训合格率≥98%,原辅料、包材退货次数≤3次/季。这一个个数字都代表着过去一年里,公司生产质量团队工作的严谨和高效。
质量部负责人黎婷
包装是产品在市场上的第一道竞争考试,也是消费者对产品和品牌调性的第一印象。2024年,公司进行了产品包装专项整改,对多个重点商品包装的材质、设计等方面进行了优化。活动现场,采购部经理于凌详细介绍了包装质感提升专项整改成果。
采购部经理于凌
随后,销售运营部张译文通报公司年度产品退损耗及滞销产品预警情况。并由惠优喜全国销售总监秧志刚作为各渠道和地区的代表,作出原因分析,落实整改方案,从源头降低运营风险。
惠优喜全国销售总监秧志刚
销售运营部张译文
法规筑基 合规经营
活动上,法规部经理徐慧文围绕“消费维权与合规经营”主题,系统解读了最新消费者权益保护法规,并结合典型案例警示全员严守法律底线。合规是企业发展的生命线,只有将法规内化于日常运营,才能真正赢得消费者信任。
法规部经理徐慧文
承诺立信 共同签署
作为活动核心环节,全体参会人员在《质量安全承诺倡议书》上庄重签名,承诺“坚守质量底线,筑牢诚信根基;优化消费体验,完善服务体系;践行社会责任,倡导绿色消费;共筑满意消费,促进高质量发展”,时刻铭记公司16字生产质量和食品安全方针“普法守法,紧抓安全,严把质量,高效执行”,并落实到每一天、每一人、每一瓶产品的生产工作中。
富诺健康董事长程彦
富诺健康副总裁肖克勇
行动明志 永不停歇
活动尾声,由高层领导带头,对报废及退货商品进行集中报废处理,杜绝问题产品流入市场。销毁不是终点,而是警示。未来公司将加强生产端抽检频次,确保每件产品经得起考验。
坚守初心 向阳而生
自2011年首届活动至今,富诺健康始终将3.15质量安全日作为年度核心议程,通过宣贯、整改、承诺等行动,持续强化全员质量意识。
“质量安全没有休止符,唯有日日精进,方能赢得未来。”每一年的活动,不仅见证了企业从“合格”到“卓越”的跨越,更赢得了消费者“放心之选”的口碑。富诺将以此次活动为起点,持续深化“客户至上、品质为先”的理念,与各界携手共筑透明、安心的消费环境,致力于为中国大健康营养品行业贡献向上力量!