不久前，“权健”一事在全国闹得沸沸扬扬，这个百亿保健帝国权健，不仅延误了众多病人的病情，更是让无数家庭为其虚假宣传付出了惨痛的代价。


　　究其根本原因，仍然是老生常谈的那个心态：渴求一夜暴富。


　　君子爱财取之有道，更何况医者本就需要仁心，像这样以患者的健康、甚至是生命为赌注的医药公司又岂能瞒天过海，做着暴富的春秋大梦？


　　任何行业的佼佼者都是始于初心并坚守初心的，企图捷径赶超的人往往会享一时之快，但时间长了终究会成为黄粱一梦。


　　在营养健康领域，默默耕耘的程彦一直深谙这个道理。他秉承着初心，一直坚守着行业底线并时刻关注着公司产品品质。


　　凭借匠人精神和职业素养，他创办的“富诺健康”已经在行业内建立起了声誉和信用。而这一步一个脚印下创造的口碑，才真正让他感到弥足珍贵。


　　本期易悦&蓝莓会人物访谈嘉宾——富诺健康创始人程彦。

　　程彦的祖籍在河南，毕业于河南医药技师学院制药专业。他从小就有一个执念：希望投身有温度的事业。


　　一个偶然的机会，他邂逅了母婴营养行业，在深入了解后，他发现母婴营养行业不仅未来发展可期，更是个极具情怀、充满温暖的行业。


　　找准方向后，他便一发不可收拾地投入其中。渐渐地，随着行业的兴起，他也顺利地挤进了创业大潮。


　　2007年，他创办了广州富诺健康科技股份有限公司，以保健品（维生素及矿物质）为主，其总部设于广州。


　　至此，程彦开始以创业者的身份继续投身于健康产业之中，虽然身边不乏有同行用不耻的方法赚得盆满钵满，但他从来都没有动摇过创业时的初心。


　　他认为，做好母婴营养，不但是对事业的承诺，更是一种公益使命，毫无疑问，婴幼儿实则就代表着民族的未来。


　　深知肩上责任重大的他，对质量的监控从不怠慢。虽然路途漫长，但每一步他都要求自己走得踏实走得安心。

　　十年坚持不懈的努力，终于让他获得了阶段性的收获，接二连三的好消息也纷至沓来。


　　2018年初，富诺健康与全球生物制药领域领军企业，辉瑞旗下惠氏制药签订了全国独家经销商协议，成为惠氏制药善存品牌母婴品类中国境内唯一供应商，并全权运营惠氏善存母婴品类系列产品。

　　

　　这意味着：富诺健康成为母婴行业内唯一一家同时经营国际顶尖品牌和国内一流品牌的企业。可谓获得行业内的一致好评。

　　除了实实在在营造好口碑，富诺健康在技术研发上也积极寻求着创新与突破：


　　与暨南大学生命科学技术学院建立“暨南大学·富诺健康联合实验室”；邀请Michael Crawford教授成为惠优喜首席科学家。

　　

　　这一系列的措施，不但让富诺健康拥有了完善的产品研发能力，而与世界级科学家的联手更是进一步加强了惠优喜的研发实力。


　　公司发展越来越好，但作为创始人的程彦丝毫不敢松懈，在公司事务繁忙的情况下，他仍不忘给自己充电，并于中山大学岭南（大学）学院高级工商管理进行硕士在读。


　　由于过早投入创业大潮，没有学习的时间，程彦希望通过学习圆了自己曾经的学者梦、学习更多的专业及管理理念。


　　“知识就是力量，企业最终要从销售渠道升级到品牌驱动，然后从品牌驱动再升级到科技驱动，没有知识是办不到的。”


　　由于企业正处于高速发展阶段，需要大量的外部合作资源及人才储备，而这次攻读硕士学位正好为程彦提供了一次行业交流协作、人才招募的机会。


　　课程上，通过案例分析，他对企业发展必经的过程有了更具象的认知，也逐渐掌握了一些更合理的方法来应对可能出现的问题。


　　“现在，我对企业经营已经形成了明确的方法论，也能够将理论知识推广到实践应用；另外，在与众多企业家的交流中，我也获得了更多的跨行经验，形成了有自驱力的圈子、圈层。”

　　

　　易悦：公司创办的初衷是什么？富诺未来发展的目标是什么？


　　程彦：公司创办的初衷就是让母婴人群远离营养失衡。而未来的发展目标就是让惠优喜成为妈妈和孩子最信任的营养品牌。


　　希望在不久的未来，能让富诺健康成为最受尊敬的营养行业企业。让富诺人成为最有尊严的职业经理人。让富诺的消费者成为最幸福健康快乐的一群人。


　　易悦：您认为富诺健康的产品优势在哪里？与其他产品相比，有什么与众不同的特点？


　　程彦：第一，从产品研发上来说，公司正进行全球研发，科技驱动。


　　我们建设有英国人类营养研究实验室、美国埃尔玛联合实验室、新西兰阿尔法联合实验室、中国暨南大学联合实验室四大研发基地。


　　同时，公司还聘请了世界脑权威克劳福德教授作为首席科学家，推动核心品类DHA系列向第三代胚胎DHA系列迭代。


　　除此之外，富诺健康提出了业界首个年龄分段产品规划理念，产品按照不同年龄段的需求进行精细匹配，简化消费者选择难度，为母婴营养品的普及奠定了商品基础。

　　第二，从货源上，富诺健康拥有八大批文储备及自有工厂，原装进口产品销量超过50%，是国内高品质母婴营养品的带头人。

　　旗下主营母婴的惠优喜品牌产品品类齐全，现有6大系列，20个品类，37个品规，全面覆盖母婴各阶段营养所需。


　　第三，在供应商方面，我们也只选择全球500强或者行业前三名企业的产品。


　　易悦：在您看来，是哪些突出之处，让公司赢得了市场的青睐？


　　程彦：我认为有这四点：


　　第一，富诺健康始终最行业保有敬畏之心：坚持底线，重视品质。


　　第二，坚持。我们十二年专注只做一件事，那就是母婴营养品。


　　第三，公司实力强大，发展稳健。作为行业发展最快的企业，我们的业绩向好，人员稳定。


　　第四，制度明确。公司的一些规范，包括财务规范、制度规范、流程规范都比较健全。企业内部也一直保持经营透明，以确保各部门信息对称。


　　易悦：去年，惠优喜发布了中国首份《中国母婴营养行业白皮书》，并推出了强化免疫力、改善肠道健康、补充矿物质等七大新品。一口气推出了这么多的新品原因是什么？公司对这些新品有哪些考量？


　　程彦：首先，这是实力使然，企业挂牌上市后，研发投入大幅增加，新品研发能力提升，商品迭代加快。


　　其次，我们有责任将原料、科技尽快商品化，让母婴人群尽快享受到科技成果。


　　最后，市场也在推着我们走，因为消费者更加倾向营养的全面补充和均衡补充，对品类的完善度要求更高。


　　易悦：零售的不断发展让企业从重视渠道到重视品牌，您认为“品牌”的打造对企业而言重要吗？


　　程彦：毫无疑问，品牌对于企业来说是极其重要的资产。


　　尤其在消费升级的时代，品牌是消费人群认识企业、认可产品，并最终产生消费、成为忠实粉丝的不二法宝。


　　有竞争力的品牌形象能更容易地获取消费者的关注，抢占市场，形成消费壁垒。


　　而这些最终也会反过来作用于渠道，因为有竞争力的品牌必然更受渠道欢迎，更利于渠道的拓展。


　　因此，富诺一直都十分注重举办一系列品牌打造活动，以提高品牌知名度。


　　比如2019年3月9日，公司就将于广州长隆酒店举行“惠升级 智启动 惠优喜品牌升级发布会暨李锐聪明宝宝村开村仪式”。


　　此次仪式向同行及消费者展现2019年惠优喜的品牌推广规划及品牌视觉系统的最新升级成果。


　　同时，公司也邀请了惠优喜亲子大使、《爸爸去哪儿》村长李锐亲临现场主持惠优喜聪明宝宝村开村仪式，为品牌赋能。

　　易悦：在品牌打造层面，请问您遇到最大的挫折和成就分别是什么，您是怎么做的呢？


　　程彦：让我印象比较深刻的是，有一个阶段，我已经意识到公司至少一半的广告费是被浪费的，但我竟然完全不知道问题出在了哪里。


　　后来我就发现，打造品牌需要品效合一，线上线下联动，才能使品牌传播能量最大化。


　　这就需要公司重视公关传播、事件营销，让权威造势能为我所用。


　　与此同时，也不能忽视社交裂变，要充分利用口碑的力量、打造核心城市，在尽可能小的区域打造不可复制的品牌价值；学会注重B端品牌露出，打造门店消费场景化，让品牌更接近购买场景。

　　易悦：进入新消费时代，“品牌”的打造正式进入各大品牌的日程当中，请问您认为怎样的品牌传播能有效打造品牌？


　　程彦：经过长时间的探索，我认为“品牌”的打造需要做到以下几点：


　　第一，年轻化：迎合未来十年的主流消费群体，比如包装升级。


　　第二， 生动化：品牌要IP化，要更具象，让消费者喜闻乐见，比如大喜，比如李锐代言。


　　第三，互动化：沟通比说教更能够获得核心消费者的好感，比如聪明宝宝村。


　　第四，场景化：传播要对应使用场景，消费场景是品牌认知后的临门一脚，比如分众广告。


　　第五，专属化：要设定核心商品和核心人群，用定制化的思维去服务核心人群，比如会员系统。

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